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Souriez, le client vous regarde

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Pierre 78
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Un meilleur accueil, des conseils adaptés, des produits innovants, des repères dans les points de vente... Les consommateurs expliquent ce qu'ils attendent des marques dans leur relation client.


http://www.strategies.fr/magazine/article.php?cle_page=41698
12 Avril 2007 à 16:06

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