Sondage pour mon mémoire de fin d'année - enseigne Truffaut

Bonsoir,

J'ai besoin de votre aide, dans le cadre de mon mémoire de fin d'année.

Je dois réaliser un sondage sur l'enseigne Truffaut, qui est une entreprise de distribution de produits de jardinerie, d'accessoires et d'animaux.
Voici les questions :

Sondage satisfaction Truffaut

1. L’atmosphère du magasin Truffaut :
A- Vous donne envie de le fréquenter
B- Vous laisse indifférent
C- Vous dérange

2. L’assortiment proposé par le magasin vous satisfait-il ?
A- oui
B- non

3. Comment trouvez-vous le niveau des prix du magasin Truffaut ?
A- Plus élevés qu’ailleurs
B- Identiques
C- Moins élevés qu’ailleurs

4. En général, trouvez-vous le personnel de Truffaut …
A- Disponible
B- Peu à l’écoute
C- Vous n’avez pas eu besoin d’aide

5. Si vous avez eu besoin d’aide …
A- Satisfait des conseils reçus
B- Moyennement satisfait
C- Peu satisfait

6. Quels sont les services proposés par Truffaut que vous avez déjà utilisés ?
A- Emballage
B- Carte de fidélité
C- Échange
D- Aucun

7. Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?
A- Jusqu’à 19 ans
B- 20 à 29 ans
C- 30 à 49 ans
D- Plus de 50 ans

Merci d'y avoir consacrer un peu de votre temps.

Bien cordialement