Relations toujours difficiles entre PME et grands comptes

23 Janvier 2007 à 09:59

Relations toujours difficiles entre PME et grands comptes

70 % des jeunes entreprises innovantes du domaine de l'informatique sont obligées de passer par un intermédiaire pour traiter avec un grand compte. C'est ce qui ressort de l'étude menée durant l'automne 2006 par le Syntec informatique avec le cabinet Markess International auprès de 40 grandes entreprises et 84 PME innovantes.

Ce sont les sociétés des services informatiques (49%), les cabinets de conseils (25%), d'autres éditeurs de logiciels (22%), mais aussi des constructeurs informatiques (17%), voire des opérateurs de télécommunication (7%) qui servent à garantir la pérennité d'une solution. Pourtant, 42 % des DSI des grands comptes reconnaissent que cette méthode entraine une déperdition de valeur et d'innovation, contre 38 % qui pense au contraire que c'est un bon moyen de pérenniser leur choix.
Mais les relations pourraient s'améliorer grâce au Pacte PME, charte qui engage les directions des achats des grands comptes publics et privés à favoriser les achats auprès des PME. Pour autant, seules 8 % des PME déclarent être associées à une grande entreprise dans ce cadre, 28% n'en a jamais entendu parler et 25 % « ne sais pas ».

Pour changer la donne, les deux tiers des sondés dans les grandes entreprises propose de mettre en place des cellules de veille pour identifier les PME innovantes. La moitié est également favorable avec des rencontres régulières. Des résultats qui doivent ravir le Comité Richelieu, à l'origine du Pacte PME, (signé, entre autres, par le Syntec Informatique) et qui organise déjà de telles rencontres depuis plusieurs années.
De leur côté les « gazelles » de l'informatique restent optimistes. 57 % pensent que les relations vont évoluer positivement.

L'Usine Nouvelle