recherche problematique

18 Mars 2008 à 15:17

je m'interesse plutot a la fidelisation de la clientele bancaire? merci d'avance a vous

18 Mars 2008 à 18:16

N'ouvre pas un post à chaque que tu mets une réponse !

Et sinon tu en es où dans tes recherches documentaires

et t'as pas répondu si c'était un mémoire théorique ou d'alternance/stage professionnel

18 Mars 2008 à 19:17

c'est un memoire theorique, enfin c'est un memoire de fin d'etude. je fais des recherches documentaires mais je suis encore perdu je sais plus quoi faire comme problematique. merci

21 Mars 2008 à 11:28

Salut

tu peux par exemple

quelles sont les spécificités et stratégies de fidélisation du mkt bancaire ?

OU

comment se différencier au travers de son programme de fidélisation ?

OU

comment fidéliser les clients des banques on-line ?

OU

comment réaliser et mettre en oeuvre une stratégie de fidélisation pour un client intéractif (qui ne vient jms en agence tu vois ?) ?

OU

Le benchmarking est-il envisageable au niveau des stratégies et programmes de fidélisation des banques ?

Qu'est-ce que t'en penses ? tu en es où ?

22 Mars 2008 à 11:41

Tu peux aussi faire sur la problématique suivante:

Quelles sont les stratégies marketing mises en oeuvre par les banques pour fidéliser les clients?

Et la tu peux faire une petite comparaison entre deux banques pour voir les techniques qu'elles utilisent pour maintenir voire accroitre leur part de marché... Wink