Peu importe les données, l'important est ce que l'on en fait [03/08/07] - Christelle Alexandre
Rappel de l'actualité :
Dans sa dernière publicité , Alice elle-même reconnaît qu’affirmer connaître chacun de ses abonnés personnellement serait de la publicité mensongère. Pourtant, aujourd’hui la difficulté en CRM n’est plus forcément de collecter des informations sur les consommateurs. La problématique est de savoir quel usage en faire …