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mesure de la satisfaction client: cas d'un call center

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baleir
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Messages: 1
je redige ce memoire dans le cadre d'une maitrise de communication; c'est deux problèmes: la problematique et la bibliographie
22 Novembre 2007 à 10:23

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joker_dz
0 jetons jetons ME
Messages: 1152
Bonjour,
Voila comment trouver une problématique apartire d'un sujet:[list=]
http://www.ses.ac-aix-marseille.fr/prodacad/evaluation/methodologie/ecrit/problematique.pdf
Ca t'aideras a la trouver tout seul Wink
Et pour la bibliographie, tu sais déjà ce que tu dois chercher ou pas ?
_________________
Funk your life ...
22 Novembre 2007 à 12:17

thonon74
-4 jetons jetons ME
Messages: 7887
pour la bibliographie, donne nous ton plan en precisant les points sur lesquels tu souhaites de la doc. Merci
_________________
Trouvez l'ecole et la formation marketing qu'il vous faut - L'annuaire des écoles de marketing
22 Novembre 2007 à 12:32
 

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