Master 2 professionnel Marketing et Production de Services

31 Janvier 2008 à 12:44

* Objectifs : Former les étudiants aux méthodes d'analyse qui permettent de concevoir et produire une offre de services compétitive adaptée aux besoins des clients tant dans les entreprises de services que dans les entreprises industrielles qui proposent des services en complément de leur offre de biens.

A travers le choix des options, deux grands profils de formation et de débouchés se dégagent : MARKETING DES SERVICES (Profil 1) et PRODUCTION DE SERVICES ET PERFORMANCES (Profil 2).

La spécialité propose la formation en apprentissage depuis la rentrée 2006, avec un cursus et des horaires adaptés. Le rythme de l'alternance est de deux jours à l'Unversité et trois jours en entreprise au premier semestre, puis une journée à l'Université et quatre jours en entreprise.

La formation a été classée en 2007 parmi les meilleurs masters par le cabinet SBMG : www.sbmg.fr

* Débouchés professionnels :
- Responsables d'unités de production de services en front office (accueil physique, centres d'appels téléphoniques) et/ou en back office (responsables exploitation, responsables logistique interne) (Profil 1)
- Responsables, spécialistes de l'évaluation et du pilotage de la production de services (responsables qualité, contrôleur de gestion, auditeurs internes, consultants). (Profil 1)
- Cadres des départements marketing et Stratégie : Chargé d'études marketing stratégique, marketing opérationnel, responsable produit, responsable clientèle ...(Profil 2)
- Créateurs d'entreprises de services. (Profils 1 et 2)

Pour plus d'infos: http://www.univ-mlv.fr/fr/enseignement/plaquette_master/maq_2006.pdf

31 Janvier 2008 à 21:45

Elle à l'air super bien cette formation. En plus ils proposent de l'alternance, donc c'est vraiment nickel.

31 Janvier 2008 à 22:31

Oui ca tu l'as dit c'est vraiment nickel et je vous invite vraiment à vous inscrire surtout si vous voulez travailler dans les services. C'est une bonne formation qui a déjà quelques partenariats avec France Telecom, La Poste...et pour ceux qui sont en alternance, les horaires et les devoirs sont aménagés. D'ailleurs, je regrette de ne pas avoir suivi cette formation en alternance parce que c'est un véritable plus! Mais bon, heureusement qu'il y a le bon vieux stage de fin d'études de 6 mois min!