L’esprit et les méthodes du marketing

27 Mars 2008 à 19:51

L’esprit et les méthodes du marketing :

Les moyens dont dispose une organisation pour influencer ses publics varient naturellement selon sa nature, sa vocation et son secteur d’activité. On peut cependant les classer en trois grandes catégories, à savoir : une attitude mentale (« l’esprit marketing »), des méthodes d’études (l’étude du marché) et enfin les moyens d’action marketing proprement dits.

1- L’esprit marketing :
Avoir «l’esprit marketing », pour un gestionnaire d’une entreprise ou d’une organisation, cela ne veut pas dire, comme on le croit parfois, être un bon vendeur, savoir vanter les mérites de ses produits, ou faire preuve de dynamisme commercial. En d’autres termes, l’esprit marketing (qu’on appelle aussi parfois «attitude marketing » n’est pas du tout synonyme de «tempérament à attacher, dans la gestion d’une organisation, une importance primordiale aux relations de cette gestion avec les publics dont elle dépend, et notamment avec son «marché ». ainsi défini, l’esprit marketing se distingue d‘autres attitudes possibles telle que « l’esprit producteur », « l’esprit financier », « l’esprit administratif », « l’esprit juridique », etc.

Ces différents «esprit » se manifestent et se distinguent par le type de questions que se pose en premier lieu un gestionnaire à propos de nombreux problèmes. Par exemple, si on vient lui proposer l’idée d’une nouvelle activité ou d’un nouveau produit, les premières questions que se posera un « esprit financier » concerneront l’importance des investissements nécessaires, les possibilités de trouver le financement, les perspectives de risque et de rentabilité ; celles que se posera un « esprit producteur » concerneront le disponibilité et le choix des processus de production ; l « esprit juridique » s’interrogera avant tout sur les contraintes et les opportunités que comportent la législation et la réglementation en vigueur ; quant à l’homme de marketing, il commencera par se demander s’il existe un marché potentiel ; quels sont les habitudes, les besoins, les attentes et les préférences de ce marché, et quels sont, en conséquence, les produits qu’il convient de lui offrir et les moyens les plus efficaces à mettre en œuvre pour l’influencer.
En d’autres termes, il se préoccupera avant tout de connaître le marché, pour pouvoir s’y adapter et agir sur lui.

2- L’étude du marché :
Cette connaissance du marché, ou plus généralement des « publics » aux- quels s’intéresse une organisation, constitue donc le fondement essentiel du marketing. De tous temps, d’ailleurs ; les gestionnaires des entreprises en ont ressenti le besoin. Mais ils se sont longtemps contentés, pour étudier leur marché, de méthodes empiriques et sommaires. Ces méthodes ne suffisent plus aujourd’hui : les grandes organisations modernes s’intéressent en effet le plus souvent à des publics très vastes et très diversifiés, comportant des milliers ou des millions de personnes (consommateurs, usagers, électeurs, est) ; leur connaissance objective exige l’emploi de méthodes d’étude beaucoup plus sophistiquées que celles qu’utilisaient des entreprises artisanales dont la clientèle ne comportait que quelques dizaines ou centaines d’individus.

3- Les moyens d’action du marketing :
Pour agir sur les publics auxquels elle s’intéresse, une organisation dispose généralement de nombreux moyens. On les classe habituellement en quatre grandes familles :

- La politique de produit, qui consiste à concevoir des produits (ou services) répondant le mieux possible aux besoins et attentes des personnes à qui ils sont destinés ;

- La politique de prix, qui consiste à fixer, pour les produits de l’entreprise, des niveaux de prix et des conditions de vente à la fois attrayantes pour les acheteurs et profitables pour l’entreprise ;

- La politique de distribution, qui consiste à mettre en place et à gérer des circuits de distribution efficaces et rentables ;

- La politique de communication et de promotion, qui consiste à influencer les attitudes et les comportements du public, les relations publiques, les opérations promotionnelles, etc.

27 Mars 2008 à 20:07

Pas mal comme article marketing!! Razz

27 Mars 2008 à 21:11

merci de votre part, c'est seulement quelques lignes Razz

j'aimerais bien faire connaissance avec quelq'un pour discuter mais surtout pour faire des amis(es) et je crois que c'est mieux par msn (bien sur si vous en avez)

et merci Wink

27 Mars 2008 à 21:22

Salut et bienvenue parmi nous Wink

qq'infos pour que l'on comprenne mieux :

* d'où vient cet article ? c'est toi qui l'a écrit, c'est un travail personnel, scolaire, professionnel ?

* les raisons de cet article ?

* une autre demande à part te faire des amis

@++

27 Mars 2008 à 21:34

27 Mars 2008 à 21:57

merci
bon c'est un résumé du cours de notre professeur, c'est comme une synthèse faite par moi même, et la raison est seulement de partager l'information avec les membres du forum (çe me fait plaisir)

moi je suis Marocain de tanger, diplômé BAC+4 de l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Tanger, option : marketing (promotion 2007)
cette année je fais un master au sein de la même école mais cette fois j'ai changé d'orientation, je fais un master spécialisé en Logistique et Transport parceque j'ai de la curiosité sur ce domaine et j'aime la polyvalence. c'est un domaine très répandu ici au Maroc et surtout ici à tanger avec l'ouverture du port tangermed et ainsi d'autres atouts que connait la ville et aussi le secteur de la logistique.

mais bien sur je reste fidèle à mon diplôme (Marketin) Wink

et je reste à la disposition des amis avec qui j'aimerais les connaitre comme j'avais dit au début Mr. Green

(seulement je préfère msn pack c'est plus utile et plus pratique) sinon no problem! Cool

ciao !!

27 Mars 2008 à 22:02

31 Mars 2008 à 02:20

Super ce ptit résumé. Smile

J'aime bien cette idée d'esprits. Au fond c'est vrai. Je réagis en tant qu'étudiant en entrepreneuriat, on a tous une tendance. Je le vois dans ma classe... globalement on semble plus orienté marketing, mais certains sont "finances" et d'autres "producteurs" (pas encore vu des esprits juridiques, lol).

Quelle est la première question qu'on se pose la plupart du temps ?

Merci pour ce résumé. Smile

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Étudier en marketing et entreprendre