Les foules sont-elles intelligentes ? [09/03/07]

12 Mars 2007 à 23:11

Les foules sont-elles intelligentes ? [09/03/07]

Rappel de l'actualité :
Ce qu'on appelle Marketing Participatif repose sur un préalable que tout le monde ne partage pas : les foules possèdent une forme d'intelligence collective. Faire du marketing avec sa communauté revient à s'appuyer sur cette forme d'intelligence pour :

* définir de nouveaux produits
* bénéficier d'un retour avisé sur des produits existants
* profiter du bouche à oreille sur sa marque, etc.

Mais aujourd'hui, quels sont les responsables marketing qui osent ouvrir la porte à leur communauté ? Qui a compris qu'en donnant le droit à la critique, on crédibilise sa communication ?
Ces responsables marketing ont raison d'être frileux s'ils ne savent pas dans quel cadre les foules peuvent être intelligentes, et quelles sont les conditions à mettre en place pour transformer un chaos créatif en actions coordonnées.
Voici quelques éléments pour les rassurer.

Lien :
Les foules sont-elles intelligentes ?

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