le télémarketing et les techniques de vente

[size=18]bonjour à toutes et à tous, je suis étudiante en marketing, je suis entrain de préparer un mémoire sur les techniques de vente qu'on utilise dans le télémarketing en B to B, si quelqu'un pourrait m'informer sur ses techniques la et surtout sur la technique des 5 C (connaitre, conseiller, conduire, conclure, conforter).
Merci[/size]

Salut a toi et bienvenue sur marketing etudiant!. Merci de nous preciser ta problematique et ton plan.

Voila quelques liens

Les techniques de vente
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17 Septembre 2008 à 23:16