Lawson inaugure des magasins de proximité seniors (Japon)

Couloirs plus larges, espaces de repos, fauteuils de massage… le nouveau drugstore de proximité Lawson est très bien équipé pour recevoir les anciens.

Alors que les ventes stagnent, la chaîne de magasins se tourne vers les aînés. Dans leur nouveau magasin pilote, ils peuvent s'arrêter dans la salle de repos pour prendre un verre, discuter avec les copains ou regarder la télévision. Si la phase de test à Okazaki et à Awaki est un succès, l'entreprise prévoit d'ouvrir de nombreux magasins seniors en 2007.

Lawson vient d'inaugurer ses premiers magasins pour les anciens à Okasaki et à Awaki. Face à une rude concurrence et à la stagnation de ses ventes parmi ses clients de 20 à 30 ans, Lawson réagit au vieillissement de la population et cible les retraités. Si ces nouveaux magasins pilotes sont un succès, l'entreprise envisage de lancer le concept au niveau national en 2007.

Les nouveaux aménagements ne manquent pas dans le magasin spécial senior. Une salle de repos avec téléviseur, tables et chaises de massages, accueille le client fatigué pour une pause bien méritée. Les anciens s'y arrêtent pour manger, boire ou juste pour bavarder entre amis.

Dans la zone achat, les couloirs entre les rayons sont plus larges pour faciliter les déplacements des seniors. Sur les étalages, on trouve les produits préférés des anciens, bonbons, spécialités locales, etc. Un franc succès à l'horizon ? Peut-être… A Kawanishi, un magasin similaire qui avait installé des étiquettes de prix plus grandes et des moniteurs cardiaques se vantait d'une augmentation de 50% de son chiffre d'affaires.

(The Japan Times, 02/07/06 : "Lawson opens test stores to elderly shoppers")

Source : seniorscopie.com
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