La mercatique directe

Bonjour,

Je suis en terminale STG mercatique et pour mon étude j'ai choisi la mercatique directe. Ma problématique est : Quel est le rôle de la mercatique directe dans la mise en valeur de l'offre ? ou Comment la mercatique directe contribuent-elle à la mise en valeur de l'offre ?

Le plan possible est en première partie je voulais parler de la mercatique directe donc la définition, les objectifs, les avantages et le but. En deuxième partie, je pensais parler des différents médias utilisés en marketing directe

Je voudrais avoir vos avis

Bonne fin de journée
Merci d'avance.

Je trouve que c'est correcte; fixe toi sur une seule problématique et étage ton plan .,, Wink

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Funk your life ...

Merci

J'ai fais ce que vous m'avez conseillé
Donc comme problématique j'ai choisis :
Quel est le rôle de la mercatique directe dans la mise en valeur de l'offre ?
Et le plan :

I/ La mercatique directe
1- Définition
2- Les objectifs
3- Les principaux avantages

II/Les différents médias de la mercatique directe
1- Les techniques et les supports de la mercatique directe
- écrit
- téléphonique
- grands médias

Qu'est ce que vous en pensez ?

Merci d'avance.

c'est bien,
Tu devrais aussi voir avec ton prof pour te dire comment introduire la mise en valeur de l'offre dans ta deuxième partie.
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Funk your life ...

Ba le problème c ke je doi le rendre pr la rentré :s sinon la 1 ere partie tu trouve sa bien ?

Bon week end & bonne fête de fin d'année

Ok

Par contre je comprend pas quand tu me di introduire la mise en valeur de loffre dans la 2eme partie ?

J'avais penser tu sais décrire les différentes technique en montrant comment il m'était en valeur ? Non ?

Ok

Merci beaucoup pour ton aide Razz

Je fais faire sa alors

Passe de bonne fêtes de fin d'année

Bonne féte à toutes et à tous Laughing

salut Puce90, concernant ton plan je trouve que c'est correcte Razz

et voilà pour t'aider dans ton plan Wink

-NATURE ET OBJECTIFS DU MD
1-DÉfinition
>Définition = l'ensemble des techniques qui visent à établir un
contact personnalisé, permanent et mesurable entre l'entreprise
et les clients potentiels identifiés, sélectionnés selon divers
critères.

>But : inciter le client à répondre immédiatement à une offre
commerciale précise (coupon réponse, bon de cde, appel à
numéro vert ou numéro azur, consulter minitel, service "online",...)
> Elle regroupe toutes les formes de communication directe avec
les clients potentiels, particulier ou entreprise, destinées à
susciter :
· une vente directe (l'offre comporte un moyen de
commande immédiat, par courrier ou par téléphone)
· une demande d'information (offre comporte un moyen de
prendre contact avec l'entreprise, demande passage d'un
représentant, numéro vert ou azur, code minitel...)
· une visite à un point de vente (se rendre dans le magasin
pour profiter d'une offre)
>Adaptée aux entreprises qui personnalisent leurs contacts
commerciaux

[b]2- Objectifs[/b]
*Prospection
-créer ou enrichir des fichiers prospects
-créer du trafic sur les lieux de vente
-inviter à des salons, des séminaires, etc...
*Vente
-Réaliser du CA à distance, en complément de l'activité de la force de
*Fidélisation
-Maintenir le contact avec la clientèle après la vente (enquête de satisfaction, information sur de nouveaux produits)
-Développer le CA des clients actuels (pour réduire les coûts commerciaux de recherchede nouveaux clients)
*Animation

-créer du trafic sur les lieux de vente
-inviter à des salons, des démonstrations, des séminaires.
-Suivre et relancer la clientèle actuelle (pour fidéliser et inciter à de nouveaux achats)
3-Principaux avantages
*Finesse
- Segmenter finement la cible visée
- envoyer des messages personnalisés adaptés aux attentes de ces segments.
*Rendement
- Contrôle d'efficacité très facile par rapport à la publicité-média.
- le coût de l'opération et le nombre de clients générés sont connus
*Rapidité
-Les délais de préparation, réalisation, enregistrement des résultats sont plus rapides que la publicité-médias.
* Efficacité
-Réduction des coûts (prospection téléphonique 10 à 15 fois moins onéreuse que visite de représentants)
-diminution du nombre de visites par commande
*Discrétion
- les concurrents détectent plus difficilementune campagne de mercatique directe qu'une publicité-média.

II-LES TECHNIQUES ET LES SUPPORTS DU MD

1.Mercatique directe écrit

*Publipostage(mailing)
*Multipostage ("busmailing")
*catalogues
*Imprimés sans adresse
2.Mercatique directe téléphonique (ou"phoning")[/b
*Emission d'appels(2/3 des investissements) pour nouer contact direct, agumenter, inciter
*réception d'appels:numéros verts, azur, serveurs vocaux interactifs

[b]3.Mercatique directe grands médias
* Messages diffusés à la radio, télé incitantà appeler un numéro de te (vert ou azur), un code minitel ou audiotel, une adresse électronique

* émissions de téléachat pour inciter à passer commande ou demander une documentation par tel, ou minitel

*annonces presse avec un bon ou un encart à renvoyer, inciter à appeler un numéro de tel, minitel, audiotel

voilà pour la présentation du MD et ces techniques Wink

bon courage
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