Etude de satisfaction dans un commerce au détail

Bonjour,

Je voudrai savoir quels sont les indicateurs pour mesurer la notoriété de l'entreprise et des indicateurs de l'image de marque ?

Merci

pour connaitre la notoriété tu dois faire une étude de notoriété. c'est a dire administrer un questionnaire.

Les indicateurs de notoriété d'une entreprise peuvent être son chiffre d'affaire. Une étude de notoriété permet d'établir de façon claire et précise la réelle notoriété de la marque et non la notoriété voulue, ou souhaiter.

Dans ces études de notoriété réaliser sous forme de questionnaires, les enquêtés répondent à un certain nombre de questions afin de déterminer le taux de reconnaissance de la marque, d'association négative ou positive de la marque, mémorisation des valeurs, slogans, etc.

En espérant avoir répondu à tes questions.

La je suis entrain de realisé une etude de satisfaction dans un commerce au detail parmis les rubriques que j'ai c'est la dimension de la notoriété et l'image de marque de la société. Ce que je veux savoir c'est quels sont les indicateurs de mesures pour ces dimensions? Ce que j'ai trouvé c'est la connaissance sur l'existence de la société et la réputation. mais je veux plus.

Sinon si vous avez des exemples de questionnaire de notoriété ou des études de satisfaction dans un commerce au détail ça sera très apprécier.

Et bien je pensais avoir répondu à ta question en te disant que:

"Dans ces études de notoriété réaliser sous forme de questionnaires, les enquêtés répondent à un certain nombre de questions afin de déterminer le taux de reconnaissance de la marque, d'association négative ou positive de la marque, mémorisation des valeurs, slogans, etc. "

Après pour les mesurer et bien tu regardes les réponses et tu réalises des pourcentages (par exemple: 30% des interrogés pensent que la société possèdent telle valeur ou 20% pensent que la clientèle est plutôt une clientèle aisée.)

En réalité je ne vois pas trop quoi te dire de plus, la notoriété se mesure en fonction des réponses données aux questions.

slt je souhaiterais savoir si tu as recus des questionnaires d'enquete de notoriété. Si oui pourrais-tu m'en envoyer à lecoureurdu34@live.fr s'il te plait, ça serai vraiment sympa
Merci d'avance