Etude de la chaine de valeur d'un site communautaire

Bonjour,

Tout d'abord désolé si ce topic est dans la mauvaise catégorie !!! mais je n'en trouve pas une de plus appropriée

Je suis en train de réaliser pour un cours un benchmark du marché des cityguide ! et pour cela je voudrais tout d'abord analyser la chaine de valeur des sites www.cityvox.com et www.qype.fr.

Je ne suis pas spécialiste dans ce domaine et je ne vois pas comment m'y prendre !

Avez-vous une idée de la façon de faire pour mettre en évidence une chaine de valeur pour ce genre de site ?

Merci beaucoup de votre future aide