Enquête (Sondage) mémoire Marketing

10 Mars 2010 à 18:49

Je viens de lire ton questionnaire. J'avoue ne pas y avoir répondu car je n'arrive pas me projeter dans ces ambiances (personnellement il me manque les produits qui sont vendus dans ton magasin) et surtout je suis spécialisée en visuel merchandising (c'est exactement ce de quoi partent tes ambiances), donc je fausserai toutes les réponses. Par contre, si tu as des questions n'hésite pas!

Pour ton prochain questionnaire

afin d'aider les participants, pourquoi ne pas mettre des images, une planche tendance, quelque chose de moins abstrait pour permettre de plus facilement visualiser?

bon courage pour les résultats!

10 Mars 2010 à 22:12

Merci pour votre soutien. Je tiens juste à préciser, comme je l'ai mentionné dans mon texte d'introduction, le but de mon enquête est de déterminer une atmosphère de point de vente de référence (dans un contexte général) dans laquelle les consommateurs se sentent bien et qui les inciterait davantage à effectuer des achats.

Concernant l'utilisation d'image, c'est une bonne suggestion. J'en tiendrais compte si je dois un jour re-effectuer une enquête similaire.

11 Mars 2010 à 18:37

Bonjour,
Franck ne penses-tu pas que l'atmosphère d'un magasin est un tout et ne dépend que de l'intérieur, et que les envies des consommateurs peuvent simplement varier pour toute autre raison que l'environnement intérieur du magasin???
Par exemple, un couple aura plus envie de prendre son temps, de faire du shopping tranquillement dans une rue piétonne où il peut se balader, ce qui peut également lui donner envie de prendre qon temps dans le magasin en lui-même, même s'il n'y rentre pas pour acheter.
A l'inverse, ceux qui font faire leur course de la semaine avec leurs enfants dans une grande surface située en périphérie pleine de monde, après le travail ou après la sortie de l'école, auront surement plus envie de se dépêcher et de ne pas perdre de temps. C'est souvent pour ça d'ailleurs que des listes de course sont faites (ce qui n'est pas le cas pour le shopping)
Tout ça pour dire que l'atmosphère d'un magasin perçue (car ce n'est pas la même chose que celui voulu par le magasin) par le client dépendra d'un tout dont, effectivement, l'univers intérieur (visuel, sonore, vendeur...) fait partie, mais pas seulement. En ce sens, il me semble difficile de pouvoir déterminer un atmosphère de référence qui influencera plus les intentions d'achat des consommateurs.

13 Mars 2010 à 12:29

Oui, je suis totalement d 'accord avec vous mais ce n'est pas le but de mon enquête.

16 Mars 2010 à 17:17

D'accord, et bien je n'ai vraiment pas compris le sens ni l'objectif de ton enquête alors. Désolè d'avoir installé le doute dans ton esprit si c'est le cas...

16 Mars 2010 à 18:05

Pas de problème. J'en profite en même temps pour relancer mon enquête. J'ai vraiment besoin de vos réponses pour pouvoir analyser mes hypothèses.

Dans le cadre de mon mémoire, je réalise une enquête sur l’ influence de l’atmosphère du point de vente sur les intentions d’achat des consommateurs. Cette enquête a pour but d’étudier vos réactions à 8 atmosphères de point de vente (magasin) et de déterminer une atmosphère de référence dans laquelle vous vous sentez bien et qui vous incite plus à acheter.

Pour ce faire, j’ai besoin de VOUS et de votre participation à un questionnaire qui ne vous prendra qu’un peu plus de 10 minutes.

Pour participer, il vous suffit de cliquer sur ce lien:

http://docs.google.com/fileview?id=0B5ctIZOfOUmxZDVmZTMwMTItYWQxZS00M2M1LWFhMDgtNmYyYzE3MzIzZWYz&hl=fr

N’oubliez pas de cliquer à chaque fois sur « Questions » pour chaque atmosphère pour pourvoir accéder au questionnaire ainsi que pour la partie personnelle.

Vous devez donc remplir 9 questionnaires (8 pour les atmosphères (questionnaires identiques) + 1 questionnaire pour la partie personnelle).

Ce questionnaire est bien évidemment anonyme. N’oubliez pas de cliquer sur « envoyer » à la fin pour que je puisse recevoir vos réponses.

N'hésitez pas à transférer ce mail à vos amis et proches car j’ai besoin du plus grand nombre de réponses possibles.

Je vous remercie d’avance pour votre participation.

Je relance mon enquête car c'est bientôt la fin. J'ai vraiment besoin de vos réponses pour pouvoir analyser mes hypothèses!!!

Dans le cadre de mon mémoire, je réalise une enquête sur l’ influence de l’atmosphère du point de vente sur les intentions d’achat des consommateurs. Cette enquête a pour but d’étudier vos réactions à 8 atmosphères de point de vente (magasin) et de déterminer une atmosphère de référence dans laquelle vous vous sentez bien et qui vous incite plus à acheter.

Pour ce faire, j’ai besoin de VOUS et de votre participation à un questionnaire qui ne vous prendra qu’un peu plus de 10 minutes.

Pour participer, il vous suffit de cliquer sur ce lien:

http://docs.google.com/fileview?id=0B5ctIZOfOUmxZDVmZTMwMTItYWQxZS00M2M1LWFhMDgtNmYyYzE3MzIzZWYz&hl=fr

N’oubliez pas de cliquer à chaque fois sur « Questions » pour chaque atmosphère pour pourvoir accéder au questionnaire ainsi que pour la partie personnelle.

Vous devez donc remplir 9 questionnaires (8 pour les atmosphères (questionnaires identiques) + 1 questionnaire pour la partie personnelle).

Ce questionnaire est bien évidemment anonyme. N’oubliez pas de cliquer sur « envoyer » à la fin pour que je puisse recevoir vos réponses.

N'hésitez pas à transférer ce mail à vos amis et proches car j’ai besoin du plus grand nombre de réponses possibles.

Je vous remercie d’avance pour votre participation.