Comportement du consommateur face au luxe en ligne

Bonjour,
Je suis actuellement en Term STG Mercatique. Je travail sur mon projet d'étude dont le thème est "La prise en compte du comportement du consommateur" et avec pour sous-thème "La distribution des produits de luxe sur internet".
J'ai opté pour cette problématique : "Les consommateurs du luxe sont ils prêts à se laisser séduire par l'achat en ligne ?"
Et ce plan :

I-) Analyse du marché du luxe en ligne

a. Une activité en ligne récente
b. Le regard du consommateurs face à ce canal de distribution

II-) Le comportement du consommateur face à la distribution du luxe en ligne

a. Quelles sont les motivations des consommateurs ?
b. Quelles sont leurs freins

Pourriez vous me donner votre avis car je ne suis pas sûr de la concordance entre mes idées et le thème de mon étude.

Merci.

Salut,

pour t'aider un peu, voici un exemple de plan plus élaboré.

1. L'ANALYSE DES COMPORTEMENTS D'ACHAT
DE PRODUITS DE LUXE DES INTERNAUTES
1.1 Profil des internautes acheteurs de produits de luxe
(sexe, âge, localisation, CSP, revenus)
1.2 Pénétration des circuits de distribution par
catégories de produits
- Où sont achetés les produits de luxe ?
1.3 Achat de produits de luxe par circuits de distribution
- Analyse en volume et en valeur
- Analyse croisée par circuits de distribution et par
produits

2. LA PERCEPTION DE L'ACHAT DE PRODUIT DE LUXE
SUR INTERNET
2.1 Perception de l'achat de produits de luxe en ligne
2.2 Motivations et freins à l'achat de produits de luxe
sur Internet

3. LA PERCEPTION DES CIRCUITS DE DISTRIBUTION
DES PRODUITS DE LUXE
3.1 Perception des avantages et inconvénients
de chaque circuit de distribution
- Analyse croisée des forces et faiblesses perçues des
différents circuits de distribution, off line et on line
- Positionnement des différents circuits de distribution
3.2 Attractivité et bilan d'image des dif férents circuits
de distribution
3.3 Quelles sont les intentions d'achat de produits
de luxe sur Internet ?
- Analyse par types de produits et par types de sites
(en propre, multimarques, full price et discount)

4. LE COMPORTEMENT DES ACHETEURS DE PRODUITS
DE LUXE ON LINE
4.1 Satisfaction des acheteurs de produits de luxe
sur Internet
4.2 Leviers et freins à l'achat de produits de luxe
sur Internet
- Quels sont les points à améliorer en priorité pour
optimiser l'expérience d'achat ?
4.3 Intentions d'achat de produits de luxe
sur Internet
- Analyse croisée par catégories de produits et par
types de site

5. LA TYPOLOGIE DES INTERNAUTES FACE À L'ACHAT
DE PRODUITS DE LUXE SUR INTERNET
5.1 Typologie des internautes face à l'achat en ligne
de produits de luxe
- Qui sont-ils ?
- Quels sont leurs comportements d'achat de produits
de luxe ?
- Quelle est leur perception de l'achat en ligne de
produits de luxe
- Quel est leur potentiel ?
5.2 Qui sont les clients cœur de cible ?
5.3 Quelles sont les cibles à recruter en priorité ?
5.4 Quels leviers pour les capter ?

6. RECOMMANDATIONS OPÉRATIONNELLES
6.1 Quels sont les facteurs clés de succès de la vente
en ligne de produits de luxe ?
6.2 Comment optimiser l'of fre : quels produits et
quel pricing pour quels objectifs ?
6.3 Comment optimiser l'expérience d'achat : quels
leviers actionner pour répondre aux attentes
des internautes ?
6.4 Quelles stratégies les maisons de luxe peuventelles adopter ?
6.5 Comment faire d'Internet un canal de recrutement ?
6.6 Quels sont les best practices ?

Le plan de JennieJen est top ! Base toi là dessus et tu auras un support dossier !

Merci JennieJen pour ton plan qui va beaucoup m'aider, mais il me semble un peu long car en effet mon étude doit tenir sur une page. Je posterais mon nouveau plan dès que je l'aurait peaufiner.
Auriez vous des sources, ou des sondages concernant le profil des internautes acheteurs de produits de luxe, ou les circuits de distribution de ces produits ?

Merci encore.

Pour reprendre un billet posté sur un sujet correspondant au tien :

Si tu n'as vraiment aucune connaissance sur le luxe, je t'invite à surfer sur les sites des plus gros groupes de luxe mondiaux :
- le groupe LVMH
- le groupe Gucci-PPR
- le groupe Richemont

Ces groupes détiennent à eux seuls de 10 à 50 marques de luxe voire plus pour certains.

04 Janvier 2011 à 17:08

s'il vous plai moi aussi je fais le meme sujet mais jne trouve pas trop de document pouvez-vous m'envoyé quelque lien , merci Smile

06 Janvier 2011 à 13:54

Tu ne trouves pas de documents sur le luxe avec les indications des autres?
LVMH.COM, commence par cette empire du luxe.

17 Janvier 2011 à 00:41

La recherche documentaire signifie qu'il faut chercher les amis ! Alors google est votre amis !

17 Janvier 2011 à 00:50

En même temps, les informations sur le marché du luxe se trouvent facilement, surtout sur le net !
Donc bon !

17 Janvier 2011 à 09:46

Pire !! Je me demande parfois si on leur a déjà expliqué en terminale comment faire une recherche documentaire...

17 Janvier 2011 à 09:57

Tu vas rire mais Xavier Niel et Gorejean (vente-privée.com) veulent ouvrir une école d'internet et je pense que ca devrait être un cours fondamental la rechercher parce que moi malgré certains sujets difficile ou d'autre vaste, j'ai toujours trouvé des informations, donc je comprends pas vraiment parfois !

17 Janvier 2011 à 11:38

Idem... je ne savais pas pour cette école ! C'est une très bonne idée ! Je pense qu'ils ont aussi un problème d'analyse et de synthèse de l'information... enfin bon on ne refera pas l'éducation nationale sur ce forum ^^