Changement d'enseignes

Bonsoir à toutes et à tous,

C'est la première fois que je pose une question et je vous remercie d'avance pour les réponses.

Ma question fait référence à une situation factuelle qui est la suivante :

En raison d'une fusion et dans un cadre B2B, plusieurs succursales vont changer leur enseigne pour n'en reprendre qu'une, celle de la maison-mère. Lors d'un communiqué de presse, l'argument d'une harmonisation peut être mis en avant pour les clients importants, ils en comprendront la logique marketing. Par contre, pour le petit client (avec tout le respect que j'ai pour lui) habitué depuis des années à se fournir chez le même distributeur, l'incompréhension peut s'installer et le risque d'être perturbé de ne plus voir le nom de son fournisseur fétiche peut l'envoyer chez la concurrence. Quels pourraient être les arguments à mettre en avant pour communiquer le changement à la fois aux gros clients et à notre petit client en prenant soin que ce dernier ne soit pas effrayé par des termes barbares et des enjeux qui le dépassent.

Merci encore !

Vraisemblablement la question est une colle !