analyse interne et externe d'une entreprise ??

bonjour!

je suis en 3ème année de licence de gestion et je suis en stage marketing.
je dois rédiger un rapport de stage et on me demande dans une 1ère partie de faire une analyse interne de l'entreprise ainsi qu'une analyse de son environnement.
pourriez vous méclairer un peu ? merci

on te demande un swot complet en fait. tu sais ce que c'est n'est ce pas?
_________________
Trouvez l'ecole et la formation marketing qu'il vous faut - L'annuaire des écoles de marketing

Analyse interne :

Forces / Faiblesses
pour rechercher les compétences spécifiques.

Analyse externe :

Menaces / Opportunités
pour rechercher les facteurs clés de succès.

je ne sais pas vraiment ce que c'est car c'est ma 1ère année en gestion, j'arrive d'un BTS compta.
ce que j'ai compris, pour lanalyse de l'environnement, c'est la concurrence, fournisseurs, clients... pour l'analyse interne j'ai vraiment du mal...

La démarche de Pierre est la bonne.

Pour un peut plus de détail regarde ce plan du diagnostic interne externe d'un hotel.
_________________
Envoyez vos exposés, mémoires, rapports, fiche de cours... ! - Suivez moi sur mon blog

Réalisation d’une analyse du type S.W.O.T. (strength, weakness, opportunity, threat) encore appelée F.O.F.O. (Forces, Opportunités, Faiblesses, Obstacles)

- menaces et opportunités par rapport à l’environnement extérieur

• l’environnement économique (croissance économique, évolution des revenus, évolution des prix, etc.)
• l’environnement social (évolution au niveau démographique, changements de types de clientèle, etc)
• l’environnement technologique
• l’environnement juridique et réglementaire (contraintes et opportunités législatives)
• l’évolution de la branche d’activité (circuits de distribution, fournisseurs, clients, entreprises concurrentielles)

Par exemple : marché en développement/en récession, marché concentré/atomisé, concurrents performants/en perte de vitesse, position de leader/de suiveur, législation favorable/défavorable, nomadisme/fidélité des clients, …

- forces et faiblesses de l’unité commerciale et de son organisation commerciale.

Il s’agit de mesurer les performances et les coûts de l’U.C. au niveau des différentes fonctions : approvisionnement (délais de livraison, qualité des produits, coûts d’achat, conditions négociées,…), vente (positionnement, image, aménagement de l’U.C., merchandising, politique promotionnelle, politique de fidélisation, …) , service après-vente (charte de qualité, taux de réachat, nature des mécontentements, …), ressources humaines (nombre d’employés, structure par âge, par compétences, répartition par service, type d’organisation, type de management, …), ..etc.
_________________
Trouvez l'ecole et la formation marketing qu'il vous faut - L'annuaire des écoles de marketing

merci! ça m'aide beaucoup !

11 Janvier 2009 à 23:54

bonjour
svp j'ai besoin d'aide pour la réalisation d'une etude sur une sté marocaine pour etudier sa stratégie et son organisation c'est la première fois que je fait ce genre de tarvail merci de mavoir aidée

19 Janvier 2009 à 16:05

Bonjour,

La démarche proposé est effectivement la bonne. Par contre, ton analyse est bien marketing? ou stratégique? Car si l'analyse SWOT est valable dans les deux, son utilisation différe quelque peu, notament en ce qui concerne l'interne...

Si tu as l'occasion, je te conseil le livre "Management" de Kalika, Helfer et Orsoni, l'ensemble des outils disponible sont bien détaillés et des applications pratiques données ... Mais il concerne plus le diagnostic stratégique.

Bon courage

slt, j'aimerais avoir une idée sur ma mémoire de fin d'étude sur la redynamisation du réseau de distribution concernant la vente d'engrais biologique à Madagascar

Pour moi dans l'analyse externe je mettais tous les environnements : économique, démographique, juridique, etc...
Et dans l'analyse interne : les produits vendus, clients, fournisseurs, concurrents...

dans ces cas là comment nommeriez-vous cette partie qui pour moi est l'analyse interne ?

27 Novembre 2011 à 02:23

salut tous le monde.
j'ai un exposé autour ''l'etude interne du marché"est ce kil ya kil k1 peux m'aider.de koi je dois parle ?
mrc d'avance.j'ai besoin de vous réponse vite.....tnx