Aide rapport stratégie

Bonjour tous le monde,

Je suis entrain de preparer un rapport sur la stratégie adoptée par une entreprise, son processus de création de valeur et son niveau de performance associé je suis un peu perdu.

A vrai dire je viens de commencer les cours en marketing stratégique et cet étude de cas me laisse un peu perplexe .

Je voudrai avoir quelques orientations à ce sujet, comment aborder le sujet de stratégie , quelles sont les étapes à suivre.

Prière me répondre et merci d'avance.

Salutations
Samira Confused

Déjà il faut commencer par savoir quelle est la stratégie de l'entreprise : de leader, de challenger, de suiveur ... pour savoir si c'est plutôt offensif, défensif, puis de croissance... enfin bref tout ça

après tu nous parles de son processus de création de valeur, donc il faut que tu détermines si on te demandes par rapport à l'entreprise ou par rapport au client, et tu peux faire la méthode de l'entonnoir (des services de l'entreprises aux tâches individuelles des personnels pour voir où on ajoute de la valeur (normalement à chaque niveau si ça fonctionne pas)) = en général tu peux le mettre en parallèle de l'allocation des ressources, car l'un va pas s'en l'autre dans la pratique

et pour la performance c'est pareil c'est vaste, c'est la performance commerciale, je suppose ? Dc tu as tous les calculs de gestion CA, optimisation des profits, des dividendes...bref t'as de quoi faire, mais bon il faudrait savoir de quoi tu as besoin précisément.