aide pour la partie pratique demon memoire

10 Mars 2008 à 09:21

bonjours tout le monde
voila je prepare un memoire de fin d'etudes dont le theme est l'evaluation du degré de satisfaction de la clientelle. j'aimerai juste un peut d'aide en ce qui concerne le questionaire a etablir.
l entreprise est une enteprise de services aux puits..c'est le domaine petrolier. Confused

merci

10 Mars 2008 à 13:21

Salut a toi et bienvenue sur marketing etudiant!

Quelques liens

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10 Mars 2008 à 15:36

Bjr,

j'ai réalisé un sondage dans ce genre relatif à la satisfaction des clients du SAV. Il nous faut plus de détail pour vous orienter sur les types de questions!! Razz

10 Mars 2008 à 17:07

Dis nous en plus déjà sur ton plan d’étude, ta méthode d’échantillonage, des délais que tu as… Smile

10 Mars 2008 à 19:18

Il nous faudrait des informations sur la relation entre les clients et l'entreprise.
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