BTS MUC : Management des Unités Commerciales

Le Brevet de Technicien Supérieur en Management des Unités Commerciales est une formation professionnalisante accessible à tous les titulaires du diplôme du baccalauréat. La formation, qui dure 2 ans, peut être suivie normalement (on parle alors de formation initiale), ou en alternant des périodes scolaires avec des périodes de travail en entreprise (cas du BTS MUC en alternance).

Après l’obtention de votre BTS MUC vos missions seront d’attirer et fidéliser la clientèle d’une entreprise ou ses prospects, et lui vendre des produits et services en fonction de ses besoins. L’objectif est donc que vous maîtrisiez en 2 années les techniques de gestion et d’animation commerciales.

› Modalités d’inscription et d’admission en BTS MUC

Cette formation est prévue pour les bacheliers STG, ainsi que pour les titulaires de bacs S, L, ES et de baccalauréats professionnels.

La préparation au BTS prend deux années. Si la formation est effectuée en initiale, c’est à dire à temps plein, il faut compter environ 30 heures de classe chaque semaine.

Pour les formations en apprentissage, le rythme varie en fonction des établissements, alternant parfois 2 jours de cours pour 3 jours en entreprise ou 2 semaines de cours pour 3 semaines en entreprise.

Pour les futurs bacheliers voulant rejoindre un lycée dépendant de l’éducation nationale, il faut commencer par enregistrer sa demande sur www.admission-postbac.fr, au printemps.
Il vous faudra ensuite compléter et envoyer un dossier pour chaque établissement auquel vous souhaitez postuler.
Certaines écoles privées peuvent accepter des dossiers jusqu’en Septembre, en fonction des places qui restent disponibles, mais pour assurer votre place dans l’établissement de votre choix, mieux vaut ne pas s’y prendre à la dernière minute et commencer vos recherches dès que possible ! Il faut également rédiger une lettre de motivation qui vous corresponde au mieux, pour vous aider suivez les conseils de cette article : Lettre de motivation pour intégrer un BTS.

› Par qui sont dispensés les cours en BTS Management des Unités Commerciales ?

Le BTS MUC est plus orienté marketing et management que le BTS NRC, puisqu’il se penche d’avantage sur l’ensemble de l’offre commerciale et sur les personnes qui la présentent. Bien sûr, comme le BTS NRC, la négociation et la communication interpersonnelle représentent une part importante des apprentissages.

Les cours du BTS MUC sont généralement enseignés par des professeurs de filières générale et techniques, sélectionnés par les inspecteurs en raison de leurs compétences spécifiques, et des intervenants issus du monde de l’entreprise.

› Quel est le programme du BTS MUC ?

Le BTS MUC contient tout d’abord des matières générales telles que le droit, l’économie, de la culture générale et l’apprentissage d’une langue vivante. Mais le BTS MUC contient également des matières professionnelles, telles que le développement et la gestion des unités commerciales, ou la communication et l’informatique d’entreprise.

Les matières suivantes sont enseignées:

Cette formation du BTS MUC, assez généraliste, permet d’avoir des compétences en gestion de la relation client, en management et dans le commerce en général. La seconde année est beaucoup plus orientée vers le management d’équipe et la réalisation de projets.

Il est obligatoire de faire un stage de 12 à 14 semaines pour valider le stage.

Les cours sont généralement organisés en classes de 20 à 30 élèves, ce qui est équivalent à ce qui se fait en classe de terminale. L’évaluation des élèves se fait également de façon similaire à ce qui est fait en terminale puisque l’objectif est de préparer les étudiants à l’examen du BTS MUC à la fin de la deuxième année d’études.

› BTS MUC en Alternance

Pour les étudiants motivés et désireux de se former tout en découvrant le monde du travail, le BTS MUC peut être suivi en alternance.

Ce mode de suivi des cours est plus exigeant car l’étudiant doit étudier le même programme de cours, tout en étant en entreprise la quasi moitié du temps : cela requiert donc plus de travail à la maison pour assimiler le programme en deux fois moins de temps, mais cela permet aussi et surtout de valider ses acquis académiques directement en les mettant en pratique en entreprise et en se construisant une expérience professionnelle qui sera précieuse lors de la recherche d’emploi de l’étudiant.

› Où suivre une formation BTS MUC ?

Le site de l’onisep (organisme dédié à l’orientation dépendant du ministère de l’éducation nationale) recense 630 établissements proposant une formation au BTS MUC. Ce chiffre regroupe des Centre de Formation d’Apprentis (CFA), des lycées professionnels et des écoles privées.

N’hésitez pas à visiter ce site pour trouver une formation près de chez vous !

› L’examen du BTS MUC

L’examen du BTS MUC comporte une partie écrite et une partie orale ( épreuve ACRC et PDUC).

Les épreuves écrites se dérouleront de la manière suivante :

L’épreuve de français d’une durée de 4h

L’épreuve de langue vivante d’une durée de 2H

L’épreuve d’économie et de droit d’une durée de 3H

L’épreuve de management d’entreprise d’une durée de 3H

L’épreuve de management et gestion des unités commerciales EDC 5H

La deuxième partie est la partie orale du BTS MUC, elle contient deux épreuves qui se dérouleront de la manière suivante :

L’épreuve d’analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) qui s’effectue en deux étapes, une épreuve anticipée de 45 minutes en janvier et une épreuve le jour J de 45 minutes.

L’épreuve de projet de développement de l’unité commerciale (PDCU) qui consiste à un oral de 45 minutes.

› Débouchés après un BTS MUC, quels métiers ou poursuites d’études ?

Ce BTS étant relativement généraliste, de nombreux postes sont possibles, tout comme continuer ses études.

Les métiers principaux:

• Agent immobilier
• Attaché commercial
• Assistant commercial
• Assistant Marketing
• Chargé de clientèle banque
• Chef de rayon
• Chef de secteur
• Chef des ventes
• Chef de produit
• Chef de projet
• Conseiller commercial
• Responsable promotion des ventes
• Technico-commercial en agroalimentaire
• Télévendeur
• Vendeur

Il est également possible de continuer ses études à l’université, avec des licences, ou dans des écoles publiques ou privées.

• Licence économie
• Licence Gestion
• Licence Droit
• Licence Communication
• Licence Pro Commerce
• Bachelor
• Ecole de Commerce

Le BTS MUC est l’un des Brevets de Technicien Supérieur les plus prisés chaque année grâce à l’efficacité de sa formation dans la plupart des domaines du commerce. Ce diplôme vous garantit une formation concrète et très tournée vers l’entreprise.

Les métiers du domaines du commerce et de la vente requièrent un sens relationnel développé et une excellente expression orale. La concurrence fait rage dans ce domaine, il faut donc faire prendre d’endurance et d’écoute afin de savoir convaincre !