Marketing et orientation client

Les études qualitatives

Marketing Stratégique | Bac+3 | 14,12/20

Lors des études quantitatives, seules l’ultime étape du processus d’achat est repérée, celles qui est visible à savoir l’achat proprement dit. L’acte d’achat est comparable à la partie émergée d’un iceberg d...

Les Tests

Marketing Stratégique | Bac+1 | 13,00/20

Une des méthodes pour recueillir des informations sur un marché ou un produit est de tout simplement leur faire subir un test. Celui-ci peut concerner plusieurs variables du marketing-mix que nous allons définir ci-après. On étudiera plus loi...

L'enquète préliminaire à l'étude de marché

Marketing Stratégique | Bac+3 | 07,50/20

L’activité ‘ étude de marché ’ vise à recueillir de manière systématique des informations sur un marché donné en vue d’aider à la prise de décision concernant les activité actuelles ou futures de l’entreprise &ndash...

Les techniques de vente

Marketing Stratégique | Bac+5 | 16,38/20

Nous allons voir quelles sont les méthodes et les styles que les vendeurs utilisent pour convaincre les clients de la qualité des produits proposés. En effet, l'entreprise doit mettre à la disposition de cette équipe de vente toutes les techniques...

Le marketing des services

Marketing Stratégique | Bac+3 | 15,83/20

Une activité de service se caractérise essentiellement par la mise à disposition d'une capacité technique ou intellectuelle. À la différence d'une activité industrielle, elle ne peut pas être décrite par les seules caractéristiques d'un bien ta...

Marketing bancaire

Marketing Stratégique | Bac+2 | 11,55/20

Le Marketing des services concerne les entreprises du secteur tertiaires. Cela concerne le secteur bancaire, les concepteurs de logiciel, le conseil ainsi que toutes les entreprises qui vendent des produits immatériels. Dans ce document nous vo...

Comportement du consommateur Low Cost

Marketing Stratégique | Bac+3 | 14,33/20

Le marketing appliqué au comportement du consommateur est devenu un enjeu majeur depuis l'entrée en scène des comparateurs de vol sur Internet et des compagines Low-Cost. Retrouvez un cours sur le comportement du consommateur L'entrée de com...

Le marché cosmétique en France

Marketing Stratégique | Bac+2 | 15,00/20

Durant l'année 2007, les produits cosmétiques ont rapporté 15 milliards d'euros sur le marché Francais. L'appellation "cosmétiques" rassemble l'ensemble des produits de soin et de beaté du visage et du corps : crèmes, maquillage... Le marché de...

Trade marketing

Marketing Stratégique | Bac+4 | 15,33/20

Traditionnellement, les relations entre fabricants et distributeurs sont considérées comme étant conflictuelles et reposent uniquement sur le référencement, les conditions d'achats, les prix, les quantités. Cependant, la vision de cette relatio...

Le Benchmarking

Marketing Stratégique | Bac+3 | 13,66/20

Le Benchmarking permet aux entreprises d'identifier des sources possibles d'amélioration pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité. Le Benchmarking consiste à étudier et observer les pratiques d'autres entreprises, des ...