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Publié par Marketing-etudiant, Dans le 30 juillet 2009
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” Etude destinée à comprendre des attitudes ou comportement d’utilisateurs, de prospects ou de clients face à un produit, un service ou une marque, menée par le biais d’entretiens individuels ou collectifs en petit nombre, en récoltant des informations et éléments qualitatifs, généralement non chiffrables.”
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