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Cas d'entreprise : le modèle DELL a des râtés

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Entreprise Bac+1

AUTEUR : thonon

NOTE DU DOCUMENT : pas de note

Extrait de cas d'entreprise : le modèle dell a des râtés :

Trop sur de lui, le leader mondial de la micro-informatique, inventeur de la marque de PC par correspondance, n’a pas vu la concurrence monter. Ses ventes baissent et ses bénéfices s’effondrent.

Plan (4 pages) :

> PARTIE I : Les prix ont été revus à la baisse mais les ventes stagnent
> PARTIE II : La satisfaction de la clientèle en chute libre

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