> lastminute.com
Vous êtes enthousiaste, dynamique ! Vous aimez l'univers du tourisme et de la détente... Venez chez nous ! Nous recrutons !
lastminute.com fait partie du groupe Travelocity. lastminute.com est le leader européen du voyage et des loisirs en ligne. Expert du secteur du tourisme et toujours plus à l'écoute des attentes des consommateurs, lastminute.com propose à ses clients un large choix de services.
Travelocity a été la toute première agence de voyages en ligne et compte aujourd'hui parmi les plus grandes sociétés du domaine des voyages en ligne. Son objectif est de donner plus de poids au voyageur, et de lui proposer une gamme complète de services liés au voyage.
> Missions
Au sein de notre département Marketing (service CRM), vous prendrez en charge les missions suivantes :
Mise en place d’opérations de marketing direct online
- Vous participez à l’élaboration d’un plan d’animation des différents segments de clients. En définissant :
- les types de campagnes (promotionnelles, relationnelles, transactionnelles, inspirationelles,..),
- la fréquence des communications,
- la gestion de la pression commerciale (arbitrage entre différentes campagnes sur vos cibles).
- Vous assurez les briefs de campagne (contenu, ciblage, objectifs, graphisme), leur conception (sélection de population, HTML, contenu), ainsi que la gestion de l’envoi.
- Vous êtes en charge du contenu et de la pertinence des produits pushés, avec l’équipe merchandising.
Reporting et analyse
- Vous assurez le reporting & l’analyse des résultats. Vous diffusez ces résultats en interne.
- Vous suivez les indicateurs de performances des campagnes (TTV, TTV / e-mail, open rate, click, conversion,….) et. faites des recommandations pour les optimiser (message, contenu, ciblages.)
- Vous assurez une veille concurrentielle sur les programmes CRM des concurrents ou d’autres secteurs e-business.
Au sein de notre département Marketing (service CRM), vous prendrez en charge les missions suivantes :
Mise en place d’opérations de marketing direct online
- Vous participez à l’élaboration d’un plan d’animation des différents segments de clients. En définissant :
- les types de campagnes (promotionnelles, relationnelles, transactionnelles, inspirationelles,..),
- la fréquence des communications,
- la gestion de la pression commerciale (arbitrage entre différentes campagnes sur vos cibles).
- Vous assurez les briefs de campagne (contenu, ciblage, objectifs, graphisme), leur conception (sélection de population, HTML, contenu), ainsi que la gestion de l’envoi.
- Vous êtes en charge du contenu et de la pertinence des produits pushés, avec l’équipe merchandising.
Reporting et analyse
- Vous assurez le reporting & l’analyse des résultats. Vous diffusez ces résultats en interne.
- Vous suivez les indicateurs de performances des campagnes (TTV, TTV / e-mail, open rate, click, conversion,….) et. faites des recommandations pour les optimiser (message, contenu, ciblages.)
- Vous assurez une veille concurrentielle sur les programmes CRM des concurrents ou d’autres secteurs e-business.
> Profil
De formation spécialisée en marketing, Bac +4/5 (école de commerce ou université), vous disposez des atouts suivants:
- Passionné(e) par l’univers de l’Internet
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Excellente maîtrise des outils informatiques : Powerpoint, Excel, Internet
- Créativité et aisance rédactionnelle
- Maîtrise de l’anglais
Des connaissances en HTML seraient un plus. De formation spécialisée en marketing, Bac +4/5 (école de commerce ou université), vous disposez des atouts suivants:
- Passionné(e) par l’univers de l’Internet
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Excellente maîtrise des outils informatiques : Powerpoint, Excel, Internet
- Créativité et aisance rédactionnelle
- Maîtrise de l’anglais
Des connaissances en HTML seraient un plus.
> Administratif
Date de début : 15/06/2009
Durée : non défini
Rémunération : indemnité de stage
Lieu : Le stage est à pourvoir dès que possible (durée 5 à 6 mois) et est basé à Saint Ouen (métro ligne 13 : Mairie de Saint Ouen)
> Postuler
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