Stage Service Client

> Epsilon International

Epsilon International, agence de marketing direct et fournisseur de solutions en email marketing.

> Missions

Epsilon International, agence de marketing direct et fournisseur de solutions en email marketing, recherche un stagiaire au sein de son département Service Client avec la mission suivante :
• Support opérationnel: Suivi de projets, supervision de tickets de service ouverts par le client, préparation de réunion et prises de notes, etc …
• Réalisation de Quarterly Business Review (analyse de l’activité email) pour le compte des clients d’Epsilon International
• Autres tâches autour du marketing digital :
o Réalisation de document type “Best Practices” autour de l’email marketing
o Traduction et localisation de documents/matériels existants
o Veille marketing – transformation de l’information en documents directement utilisables par les Directeurs de clientèle

Vous travaillez principalement sous la direction d’un Directeur de Clientèle et serez amené à observer et participer à la gestion quotidienne de la relation client et au développement commercial de plusieurs comptes.

Cette expérience enrichissante vous permettra de vivre au quotidien le suivi et le développement des comptes clients existants d’Epsilon International sur le territoire français sous la supervision d’un Directeur de Clientèle, dans un environnement anglo-saxon (pratique de l’anglais très fréquente).

Epsilon International, agence de marketing direct et fournisseur de solutions en email marketing, recherche un stagiaire au sein de son département Service Client avec la mission suivante :

• Support opérationnel: Suivi de projets, supervision de tickets de service ouverts par le client, préparation de réunion et prises de notes, etc …

• Réalisation de Quarterly Business Review (analyse de l’activité email) pour le compte des clients d’Epsilon International

• Autres tâches autour du marketing digital :

o Réalisation de document type “Best Practices” autour de l’email marketing

o Traduction et localisation de documents/matériels existants

o Veille marketing – transformation de l’information en documents directement utilisables par les Directeurs de clientèle



Vous travaillez principalement sous la direction d’un Directeur de Clientèle et serez amené à observer et participer à la gestion quotidienne de la relation client et au développement commercial de plusieurs comptes.



Cette expérience enrichissante vous permettra de vivre au quotidien le suivi et le développement des comptes clients existants d’Epsilon International sur le territoire français sous la supervision d’un Directeur de Clientèle, dans un environnement anglo-saxon (pratique de l’anglais très fréquente).

> Profil

Nous recherchons un profil Bac+4 Minimum, idéalement dans une filière Marketing - Ecole de Commerce DESS ou Master.

Qualités recherchées :
• Connaissances de base en Marketing Direct
• Connaissances en HTML et requêtage de bases de données SQL
• Bonne maîtrise d’EXCEL et POWERPOINT
• Bon niveau d’anglais
• Bonne communication écrite
• Intérêt pour le marketing et en particulier le canal Email
• Sensibilité technique

" Nous recherchons un profil Bac+4 Minimum, idéalement dans une filière Marketing - Ecole de Commerce DESS ou Master.



Qualités recherchées :

• Connaissances de base en Marketing Direct

• Connaissances en HTML et requêtage de bases de données SQL

• Bonne maîtrise d’EXCEL et POWERPOINT

• Bon niveau d’anglais

• Bonne communication écrite

• Intérêt pour le marketing et en particulier le canal Email

• Sensibilité technique



"

> Administratif

Date de début : 01/09/2011

Durée : 6 mois

Rémunération : 413€ + Navigo + TR

Lieu : Le stage est à basé à Paris 8ème à temps plein de durée de 5 à 8 mois, est rémunéré et présente une possibilité d'embauche.

> Postuler

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