Relations dans l'entreprise

Ce cours porte sur les relations en entreprise et couvre plusieurs aspects de cette notion :

Ce document fait office d'introduction aux relations en entreprises et sera suivi d'autres documents qui viendront le compléter.

Introduction

L’industrie traditionnelle se caractérisait par une très forte concentration logistique et des équipements de production, où la science et la technologie intervenaient essentiellement pour améliorer la production, et non pas le produit lui-même. Cette industrie traditionnelle était également basée sur la production de masse et était fortement consommatrice de ressources.

La nouvelle industrie est une entreprise étendue, au sens le plus large du terme. Elle fait appel à un réseau de fournisseurs et abandonne la notion de production de masse, pour privilégier la valeur ajoutée. Dans ce modèle, c’est la connaissance qui est fondamentale, et non la quantité de bras ou de matières premières. Enfin, cette industrie est complètement sortie du taylorisme (approche linéaire) pour entrer dans l’ère de l’instantanéité, où tous les collaborateurs contribuent, à leur niveau, à la réalisation de la stratégie.

Plan du document

• INTRODUCTION

• COMMUNICATION INTERPERSONNELLE

• ORGANISATION SOCIALE DANS L'ENTREPRISE

• GRH ET MANAGEMENT