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Présentation :

PricewaterhouseCoopers, plus connu sous le nom de PwC est un ensemble d'entreprises exerçant les métiers d'audit et de conseils aux entreprises.

Elle regroupe plus de 236 000 personnes dans le monde entier, et possède son siège social à Londres. Les revenus de PwC sont estimés à plus de 41 millards de dollars en 2018.

Le cabinet d'audit et de conseil PwC fait concurrence à d'autre grands noms comme KPMG ou en encore Ernst & Young.

Dans ce document, vous allez retrouver une analyse approfondie de la matrice SWOT PwC.

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Définition Analyse SWOT :

La démarche couramment appelée SWOT correspond à « Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Treats » soit FORCES, FAIBLESSES, OPPORTUNITES, MENACES. 

C’est un outil de planification stratégique permettant de réaliser le diagnostic externe et interne pour faire l’analyse d’une entreprise à un instant T. Cet outil est pratique car sa méthodologie est simple et facilite la mise à jour d’un besoin de l’entreprise.

D'une part, l'analyse externe consiste à étudier les opportunités présentes dans l'environnement et les menaces liées, par exemple, à des changements concurrentiels ou économiques, à des évolutions du marché et de la société, comme à des transformations politiques ou réglementaires. Ce diagnostic externe permet de déterminer les facteurs clés de succès dans l'environnement étudié. Ce sont des attributs qu'une entreprise doit nécessairement avoir pour dépasser le niveau de rentabilité moyen du secteur où elle opère.

D'autre part, l'analyse interne consiste à diagnostiquer les forces et les faiblesses de l'entreprise, à travers une étude de ses actions et résultats passés. Ceci conduit à identifier et auditer les compétences distinctives de l'entreprise, c'est-à-dire les savoir-faire, les ressources et les actifs qui la différencient significativement et durablement de ses concurrents.

Le diagnostic SWOT se fait sous la forme de deux tableaux récapitulatifs, l’un consacré aux opportunités et menaces, et l’autre aux forces et faiblesses.

Plan du document - Analyse SWOT PwC :

Part 1 : Forces

Part 2 : Faiblesses

Part 3 : Opportunités

Part 4 : Menaces

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Partie 1 : Forces 

1. Une grande renommée.PwC fait partie du big four des plus grandes sociétés œuvrant dans le conseil et l’accompagnement aux entreprises avec Ernst and Young, Deloitte Consulting, KPMG. En 2018, le classement de Global Brand l’a placé à la 50^èmeplace parmi les marques les plus prestigieuses. Deloitte figure au 59^èmerang. Les deux autres concurrents ne figurent pas dans les 100 premières places. Ainsi, par déduction, PwC est classé numéro 1 du Big Four en termes de notoriété.

2. Une présence mondiale.Le réseau PwC est présent dans 158 pays. Quand on sait qu’il y a 193 pays dans le monde, on mesure à quel point PwC est omniprésent à l’international. La société dispose de 7546 bureaux dans le monde et compte 251 000 collaborateurs.

3. Un effectif composé du meilleur pool de talents. Pour parvenir à accompagner ses clients, PwC doit constamment recruter les meilleurs collaborateurs. En 2015, la société a été élue dans le classement Universum « deuxième employeur le plus attractif au monde pour les jeunes diplômés des écoles de commerce ».

4. Une très bonne présence sur le web. PwC sait exploiter internet pour communiquer et valoriser ses services. La société est présente sur de nombreux réseaux sociaux et met en ligne des sites attractifs. Elle utilise également internet pour recruter avec efficacité.

5. Un chiffre d’affaire en augmentation. PwC voit son chiffre d’affaire augmenter d’année en année, tout comme ses bénéfices. Ce qui lui permet de jouir d’une trésorerie importante et d’avoir des opportunités d’investissement.

6. Satisfaction de la clientèle. Le taux de fidélisation de PwC est important. Cela prouve que la société propose un service de qualité et que ses clients sont satisfaits.

7. Des partenariats importants. PwC a su créer des partenariats très porteurs avec des géants comme Google, Oracle, Microsoft … pour ne citer que ceux-là.

Partie 2 : Faiblesses  

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Partie 3 : Opportunités

1. Valeur de la marque. On a cité dans les « forces » l’attraction que la marque PwC peut avoir et son excellent classement dans le Global Brand. Cela peut être très utile si PwC souhaite étendre ses activités. Elle apparaîtra très crédible auprès des investisseurs et des clients potentiels.

2. Les économies émergentes. PwC peut tirer parti des perspectives grandissantes des économies émergentes. En effet, les entreprises se multiplient sur ses territoires et elles souhaitent, elles aussi, avoir les armes pour concurrencer les plus grands.

3. Se rapprocher des entreprises plus modestes. Nous avons vu dans la catégorie « Faiblesses » que PwC, par ses tarifs exorbitants, se privait de certains clients pourtant très nombreux. Pourquoi ne pas alors envisager des solutions plus accessibles pour ce type de clientèle ?

4. Un contexte économique instable.Guerre économique entre la Chine et les États-Unis, Brexit, mouvements sociaux, montée du populisme etc. : les entreprises sont inquiètes face à un avenir incertain. Elles peuvent alors demander des conseils pour réussir à tirer parti de ce contexte difficile. Mais cette « opportunité » peut également se transformer en « menace ».

5. De nouveaux partenariats. Nous avons vu que PwC avait su construire des partenariats avec des géants très prestigieux comme Google, Microsoft, etc. Cette stratégie est payante et doit être développée.

Partie 4 : Menaces

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