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Management de la communication interne

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Management Bac+2

AUTEUR : laurie09

NOTE DU DOCUMENT : 16,20/20

Extrait de management de la communication interne :

Management de la communication interne. 11 pages sur l'historique et l'aspect législatif, la définition, les composantes et la stratégie de la communication interne...

Plan (11 pages) :

> I- Historique et Loi
I. 1947
II. 2 janvier 1978
III. 4 août 1982
III. 4 août 1982
> II- Définition de la communication interne
> III- Les composantes de la communication interne
I. La composante managériale
II. La composante commerciale
III. La composante culturelle
IV. La composante humaniste
V. La composante politique
VI. La composante institutionnelle
> IV- La stratégie de la communication interne
I. La segmentation des cibles en communication interne
Ier critère de segmentation: la localisation géographique de l'individu de l'équipe
2ème critère de segmentation : le niveau hiérarchique
3ème critère de segmentation : l'âge et le sexe de l'individu
> V- Les techniques de la communication interne
I. La communication orale
L'entretien individuel
Les réunions d'informations (réunions de service, réunions interservices...)
Les réunions de dialogue
Téléréunions, visioconférences et web conférences
Conventions et séminaires
II. La communication directe
III. La communication médiatique
Le journal d'entreprise
Les médias audiovisuels
Les médias électroniques
La newsletter
La communication par l'événement

> Conclusion

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