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Starbucks Coffee : Conflit entre culture et mon...

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26 septembre 2012 | Blog

Starbucks Coffee : Conflit entre culture et mondialisation

Thématiques : Communication Institutionnelle

Publié par digiSchool marketing
Salut, je te recommande la lecture de ce document : http://www.marketing-etudiant.fr/blog/starbucks-coffee-conflit-entre-culture-et-mondialisation.php sur digischool Marketing.

Starbucks, la célèbre chaîne multinationale de café, a beaucoup fait parler d’elle depuis quelques jours. Au centre du débat, une boutique “osant” s’installer à proximité d’un temple bouddhiste. La réaction des internautes chinois ne s’est pas fait attendre.

La Cité de la peur


Starbucks, géant américain du café possède à ce jour plus de 15 000 points de vente dans le monde entier. Le 22 septembre ouvrait un Starbucks à Hangzhou, en Chine. A priori, un acte plutôt banal quand on voit que les boutiques se multiplient un peu plus chaque mois dans le monde.

Cependant, la population chinoise n’a pas apprécié que l’enseigne ouvre ses porte à quelques pas du célèbre Temple Lingyin. Les réactions ont été très vives sur internet et les locaux se demandent encore comment une marque comme Starbucks, symbole du capitalisme américain, a pu ouvrir une boutique à proximité d’un lieu historique de méditation. S’il est surprenant de voir ouvrir une telle enseigne si près d’un lieu de culte, ce n’est pas la première fois que Starbucks fait parler de lui en Chine.

En 2000, l’enseigne Américaine s’était installée…au sein même de la Cité interdite ! Autant dire que la réaction des habitants s’est très vite fait entendre, une telle enseigne n’avait pas sa place dans un lieu aussi sacré. Le magasin, bien que très discret, a fermé ses portes courant 2007.

 

 

 

 

“L’invasion culturelle”


Mais est-ce vraiment une provocation de Starbucks que de s’installer dans des lieux à forte identité culturelle ?

Probablement pas, le but est tout simplement de s’installer à proximité des lieux touristiques, aux endroits où circulent les clients potentiels.

Par ailleurs, le magasin Starbucks du Temple Lingyin arbore une architecture cohérente avec le lieu où il s’est installé.

Mais alors, la communauté chinoise s’oppose-t-elle à la présence d’une enseigne américaine ou à son implantation dans un lieu de culte ? De ce qui ressort des différents commentaires, c’est plutôt le contraste et le mélange des deux cultures qui ne passe pas. Mais si Starbucks a pu s’installer dans des lieux comme la Cité Interdite ou le Temple LingYin, c’est qu’il en possède les droits.

Il est d’ailleurs assez paradoxal de critiquer si vivement la chaîne lorsqu’on sait la présence d’un KFC dans la rue voisine…

 

 

 

 

Comment percevez vous la réaction de la population locale ? Êtes vous d’accord avec le fait que l’on doive respecter un site culturel ou un monument au point d’interdire l’implantation de toute entreprise étrangère à proximité ? Aurait-on atteint les limites de la mondialisation ?

1

27 septembre 2012 9:15

“Êtes vous d’accord avec le fait que l’on doive respecter un site culturel ou un monument au point d’interdire l’implantation de toute entreprise étrangère à proximité”
Complètement, l’installation d’une entreprise commerciale, quelle qu’elle soit (étrangère ou pas) dans des lieux sensibles (historique/religieux ou autre) ne doit pas se faire contre l’avis de la population qui attachée à ce lieu.

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