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Benchmarking

Définition

Technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur. C'est un processus continu de recherche, d'analyse comparative, d'adaptation et d'implantation des meilleures pratiques pour améliorer la performance des processus dans une organisation.

Documents

Mémoire - Benchmarking

Le Benchmarking est un système organisé. La spécificité de cette démarche tient au fait qu’elle ne cherche pas seulement à mesurer le performance globale d’une entreprise mais aussi celle d’un service ou d’une tache avec des entreprises ayant d’autres activités et qui ont des performances remarquables dans telle ou telle tâches ou fonction analogue.

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Exposé - Le benchmarking

Le benchmarking permet aux entreprises d'identifier des sources possibles d'amélioration pour accroître leur performance et leur degré de compétitivité. Pourquoi faire du Benchmarking ? Les types de benchmarking. Les principaux freins à l’utilisation du benchmarking.

Voir l'exposé sur le benchmarking

Discussions sur le forum

Benchmarking ?

J'aurais besoin d aide si quelqu un peut m aider Question alors j ai le benchmarking comme memoire de fin de formation cette année et si quelqu un pocéde le peut me le dire ou bien seulement m expliquer ce que ca veut dire le benchmarking

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