Articles Marketing L'actualité du marketing vue par des experts

15 octobre 2008 -
Geneviève Piquette du cercle des experts marketing
«L’année 1992 sera une année cruciale pour l’avenir de la planète. Des représentants de tous les pays [...] vont se réunir à Rio de Janeiro en juin 1992, au «Sommet de la Terre», pour établir un programme international de sauvegarde de l’environnement.»
- Noël, 1991
C’était il y a 16 ans…. il me semble que très peu de chose ont changé depuis… Comme à l’habitude, on attend à la toute dernière minute avant de bouger et s’enlever les deux doigts du nez! Mais ne perdons pas espoir… Depuis environ 2 ans, un certain signe de changement semble vouloir réellement s’installer. Au bord du gouffre écologique, un vent de renouveau souffle enfin et c’est maintenant au tour des grandes multinationales de se joindre au débat et d’entreprendre enfin des actions concrètes pour se donner des allures vertes.
Maintenant que les mots environnement, recyclage, compostage et récupération sont sur toutes les lèvres, comment faire la part des choses et reconnaitre les entreprises qui investissent vraiment dans l’environnement de ceux qui ne font que le prétendre.
En premier lieu, on retrouve les nouvelles entreprises qui ont vu le jour en même temps que la conscience écologique s’est installée dans notre société. Ces dernières profitent de la situation et c’est tant mieux. Que leur idéologie soit vraie ou simplement pensée pour répondre à la demande actuelle m’importe peu, au moins une économie verte est créée. Par exemple on voit apparaitre une multitude de conseillers, de stratèges, de conférenciers qui veulent tous nos enseigner comment être vert en affaire et dans nos communications.
«Pour être efficace, la communication verte doit s’inscrire dans une démarche globale et cohérente de l’entreprise.» - Le marketing vert
Aujourd’hui, toute entreprise d’envergure mondiale qui se respecte doit prendre en considération son empreinte écologique et ce, à toutes les étapes de production. (Nous verrons dans un prochain article le détail du cycle de vie d‘un produit.) Par exemple, par la tenue de conférence, événement, lancement, promotion… fait écologiquement. Cet aspect est simple à réaliser mais il faut tout de même y penser avant que vos consommateurs vous le rappelle! Donc, vaisselle biodégradable, bacs à recyclage bien en vu, produits locaux, distance parcourue des ressources… sont tous des aspect auxquels ils faut tenir compte dans la tenue de vos événements corporatifs.
L’entreprise qui décide de se lancer dans une communication verte doit être très vigilante et, comme le dis l’expression: «Les bottines doivent suivre les babines!». Qui n’a pas déjà assisté à la tenue d’une fête extérieure du genre, la «bio fête», et constater le nombre effarant de verres en styromousse et de bouteilles d’eau qui sont gaspillés dans tous les coins. Ce genre de discordance est très négatif pour l’image d’une entreprise. Si vous adoptez un côté environnemental pour le diffuser par la suite dans vos communications et stratégies publicitaires, assurez-vous d’être logique et faite ce que vous prônez.
«L’heure est donc pour les entreprises à une démarche environnementale cohérente et globale, impliquant l’ensemble des fonctions de l’entreprise. L’environnement n’est pas une simple question de choix de slogan publicitaire, ni même de stratégie marketing.»
- Le marketing vert
Facile ! Considérez davantage la transmission d’information de «personne à personne», parlez pour diffuser votre information au lieu de distribuer des prospectus, ou utiliser du papier recyclé que vous recyclerez par la suite…
Marcher au lieu de rouler et si vous n’avez pas le choix roulez vert, soit en hybride ou avec de plus petits véhicules. Voir ici (communication sur vélo triporteur) et ici (vélo taxi engagé).
Pour bien terminer cet article quelques exemple de campagne de street à saveur écologique. Notez comment l’environnement est au cÅ“ur de l’opération diminuant par le fait même l’utilisation des ressources nécessaires.

Utilisation des pots d’échappement pour faire passer notre message.
Cette opération de l’organisme WWF s’est déroulé le 7 juillet à Paris et avait pour but de conscientiser les gens à l’extinction des pandas. C’est donc 1 600 pandas qui ont été déposés devant l’hôtel de ville… Pourquoi 1 600 ? Il s’agit malheureusement du nombre de pandas toujours en vie sur la planète. Je vous parle de cette campagne puisque même les petits détails ont été conçus et pensés écologiquement.

Des pandas à Paris
Voilà une opération réfléchie. Plus de détails ici.
Sources :
Le marketing vert par Michèle Bernard et Jacques M. Boisvert - ISSN : 1181-9383
Note de Marketing-etudiant.fr : Les opérations de street marketing sont encore plus marquantes quand elles sont écolo. D’autant plus que le support (l’environnement) s’y prête totalement.
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